오븐 반품을 안가져간 경우 있나요?

베이킹관련 질문은 아니구요...
너무 답답해서 질문드려요.

모 유명 베이킹 쇼핑몰에서 오븐을 구입했는데요, 하자가 있어서 반품을 신청했는데요...3주가되도록 오븐을 안가져가요.
택배기사가 집근처로 물건배달을 올경우에 그때 픽업해간다고 하는데...
이건 뭐 무한정 기다릴수도 없고.
여러번 전화를 했는데도 이건 한귀로 듣고 한귀로 흘려버리는듯! 일주일전에 또 연락했더니 쇼핑몰에서 택배사에 재촉해보겠다고했는데 아직도 오븐을 안가져가네요
정말 이젠 너무 화나요!

혹시 이런경우 있으신가요?
이럴땐 어떻게 해야하지요???

댓글 1

  • 향율2022.08.11

    그럼 받으신 송장번호로 조회해보신후 댁에 배송해주신 기사분께 전화해서 반품이라고 하시고
    보내신후 환불이 더 빠르지 않을까 싶네요! 전 이틀까지 기다려보고 안오면 그리 하는데요^^
    아마도 맞교환이 아닌 환불일 경우 상점은 돈은 받아놨겠다.. 답답하진 않을테니까요..ㅠ_ㅠ

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