자전거 용품 교환이 계속 지연되는데 어떻게 할까요?

가족에게 선물 받은 고글이 불량이라 교환을 받았는데, 교환품도 불량이라 다시 맡겼어요.
교환품을 받기까지 시간이 걸리고 안내도 늦어져서 조금 속상하네요.
회사 담당자와 이야기해 보기로 했는데, 정식으로 문제를 제기하는 게 나을까요?
여러분이라면 어떻게 하실지 궁금합니다.

댓글 7

  • 갤쓰리2022.08.12

    안전장비니까 당연히 교환받으셔야죠.

  • 유키2022.08.12

    맞아요. 안전장비가 불량이면 안 되니 교환받으셔야죠 ㅜ

  • 작약2022.08.12

    너무 좋게만 대해 주신 것 같아요 ㅋㅋ 차라리 환불을 요청하시지 그러셨어요?

  • 해샘찬2022.08.12

    관계가 어색해질까 봐 계속 물어보면서도 웃으며 왔어요. 제가 너무 답답하게 군 건가 싶네요.

  • 해사랑해2022.08.12

    정상적인 반응이에요. 판매자 응대가 아쉬웠으니 기분이 상하실 만하죠.

  • 목련2022.08.12

    저라면 두 번째 불량 때 회사에 바로 문의했을 것 같아요. 가격대가 있는 고글인데 대응이 아쉽네요.

  • 네코2022.08.12

    저라면 환불을 요청하고 회사에도 연락할 것 같아요 ㅎㅎ

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