알리에서 주문한 물건이 발송되지 않아요

주문한 물건이 아직 발송되지 않았고, 판매자에게 메시지를 보내도 답이 없네요.
환불까지 기다려야 할지, 주문을 취소할 방법이 있는지 궁금해요.
판매자에게 어떻게 문의하면 좋을지도 조언 부탁드립니다 ㅠㅠ

댓글 10

  • 고딩2022.08.12

    저도 발송을 기다리는 중이라 마음이 급하네요 ㅠㅠ 다른 판매자는 배송을 빨리 해줬는데, 먼저 주문한 물건은 아직 이동이 없고 나중에 주문한 건 벌써 도착 단계예요.

  • 유리2022.08.12

    일반 우편 배송은 시간이 걸릴 수 있고, EMS로 보냈다면 열흘 안에 도착하기도 해요.

  • 반율하2022.08.12

    물건을 보낼 준비는 된 건지 걱정되긴 하네요.

  • 별하2022.08.12

    주문 상세에 표시된 시간이 끝날 때까지 기다려 보세요.
    그때까지 발송되지 않으면 분쟁 신청을 하면 됩니다. 판매자에 따라 발송까지 꽤 걸리기도 해요.

  • 재넘이2022.08.12

    해외 배송은 국내와 달라서 발송까지 시간이 걸릴 수 있어요.
    정해진 기간 동안 발송되지 않으면 자동 환불될 수 있으니 주문 화면에서 기한을 확인해 보세요. 물건 재고와 배송 기간을 판매자에게 문의하는 것도 방법이에요.

  • 다이2022.08.12

    발송까지 시간이 좀 걸리는 경우가 있으니 조금 더 기다려 보세요.

  • 중국드립2022.08.12

    분쟁 신청할 수 있는 시간이 얼마 남지 않았네요.

  • 엘보어2022.08.12

    그러게요, 참 답답하네요 ㅎㅎ

  • 해나2022.08.12

    전에 주문한 판매자는 금방 발송해서 더 기다려지네요 ㅠㅠ

  • 오빤테앵겨2022.08.12

    그 정도면 정말 빠른 편이에요. 보통은 발송까지 시간이 좀 걸리더라고요.

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