오토큐에서 정상 등록한 단말기를 사용 중인데 이런 안내가 나와요.
“영업점에 문의하십시오. 요금이 결제되었습니다.”
설명서에는 통신 장애로 결제 후 사용 내역을 받지 못했을 때 나오는 안내라고 되어 있네요.
무엇이 문제인지 아시는 분 계실까요?
하이패스 단말기 통신 장애 안내가 나와요
이송이 2022.08.01 댓글 2
이송이 2022.08.01 댓글 2
오토큐에서 정상 등록한 단말기를 사용 중인데 이런 안내가 나와요.
“영업점에 문의하십시오. 요금이 결제되었습니다.”
설명서에는 통신 장애로 결제 후 사용 내역을 받지 못했을 때 나오는 안내라고 되어 있네요.
무엇이 문제인지 아시는 분 계실까요?
푸른들2022.08.02
단말기 전원 연결과 카드 접촉 상태를 먼저 살펴보세요.
율하2022.08.02
저도 통신 오류 안내가 떠서 당황했는데 결제는 정상 처리됐더라고요.
내역을 조회해보고 반복되면 단말기 장착 상태나 안테나 위치를 점검해보세요.