이런 경우 보상받을 수 있을까요?

차를 받고 기아에서 준 청소 세트에 들어 있던 빨간 세차 타월로 닦았더니 차에 얼룩이 생겼어요.
지인 정비업체에서 컴파운드로 닦아 얼룩이 거의 안 보였는데, 다시 얼룩이 생기고 번지는 것 같아요.
차량 색상 문제라 오토큐에서도 해결이 어렵다고 하네요.
세차 타월을 사용해 생긴 문제인데 보상받을 수 있을까요?

댓글 6

  • 흰여울2022.08.02

    그 빨간 타월은 쓰지 말라는 얘기를 들었어요.
    얼룩이 생길 수 있다고 하더라고요.

  • 물보라2022.08.03

    도장이 완전히 굳기 전에 타월을 사용해서 그런 것 같네요.
    차량을 빨리 출고하려다 보니 그런 일이 생긴 듯해요.

  • 모아2022.08.03

    보상받기는 어려울 것 같아요~

  • 가든2022.08.03

    기아 컬렉션 키트에 있는 세차 타월은 흰색으로 보이는데, 어떤 타월로 닦으신 건가요?

  • 고독2022.08.04

    빨간색 타월은 지금 다른 색으로 바뀌었다고 들었어요.

  • 다한2022.08.04

    비슷한 경우에는 어떻게 해야 하나요?
    컴파운드로 닦아도 완전히 지워지지 않고 번지는 것 같아요.

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