자전거 샵에서 산 물품 반품할 수 있을까요?

자전거 앞바퀴 튜브를 교체하고 보조 의자도 달았는데요.
집에 온 지 얼마 안 돼 앞바퀴가 다시 터졌어요.
보조 의자는 장착해서 잠깐 앉아본 정도인데, 반품이 가능할까요?

댓글 9

  • 휘들램2022.08.12

    답변 감사합니다.

  • 꽃달2022.08.12

    샵을 옹호하려는 건 아니지만, 새 상품을 사서 포장을 뜯고 장착한 뒤 반품해 주는 곳이 있을까요? 하자가 아니라면 장착한 순간 중고가 되잖아요.
    보조 의자도 직접 달아보면 생각보다 안정감 있게 조이는 데 시간이 걸려요.

  • 나로2022.08.12

    한국소비자원에 문의해 보시는 게 좋을 것 같아요.
    오프라인 구매는 제품에 하자가 없으면 단순 변심 환불이 어려운 걸로 알아요.
    타이어 펑크는 림 테이프 문제일 수도 있으니 정비 과정에서 점검이 미흡했는지 따져볼 수는 있겠지만, 그 부분도 쉽지는 않을 것 같네요.

  • 딸기맛사탕2022.08.12

    직거래는 안 되나 보네요.
    이제는 다른 자전거 샵을 알아보고 주변에도 추천할 것 같아요.

  • 휘율2022.08.12

    그런 경우까지 반품해 주면 장사하기 어렵죠.

  • 새얀2022.08.12

    샵에서 응대받고 나니 아쉬운 마음이 드셨겠어요.
    장사하는 입장도 있으니 어쩔 수 없다고 생각해야겠네요.

  • 초엘2022.08.12

    물린 자국이 남아서 이미 중고가 됐을 거예요.
    처음 가는 샵이라면 작은 것부터 맡겨보고 마음에 안 들면 다른 곳을 찾는 게 낫겠네요.

  • 이름이없다고2022.08.12

    튜브는 그렇다 쳐도 의자는 조금 아쉽네요.

  • 석죽2022.08.12

    저라도 그렇게 생각하겠지만, 기술이 필요한 작업은 아니었어요.
    원래 보조 의자와 자전거가 잘 맞지 않아 안장에 후미등 달듯 나사 네 개만 조이면 되는 거였거든요.
    속상하긴 하네요ㅎㅎ 안 된다니 어쩔 수 없죠.

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