홍진 X5 헬멧 다이얼이 자꾸 풀리는데요

홍진 X5 헬멧을 산 뒤 처음에는 괜찮았는데, 다이얼로 사이즈를 맞춰도 타다 보면 자꾸 풀려요.
주행 중 다시 조여도 헬멧이 앞으로 흘러내려 시야가 불편하고 피로하네요.
헬멧에서 흔한 문제인지, 제품 이상인지 궁금합니다. 다른 분들은 어떠신가요?