침대프레임이 포장상태가..ㅠ

방금전 침대가 배달되어왔는데..프레임 박싱 상태가 한번뜯었다다시붙여진 상태로와서..배달하시는분께왜이런거냐고물으니...침묵..............주문한곳에 저나했더니 자기네들이배송전 검수하느라 뜯었다는데...이건좀...원래그게맞나요?예신님들도 가구들어왔을때 테이핑이그랬나요?? 도움답변부탁드려요~