여행사계약취소환불기준이요?

아는지인을통해신행을계약했더랬죠ㅎ
다른곳이랑견적을비교해도괜찮았어요ㅎ
완납을요구하셔서경비는완납상태(10월예신임...;;)
근데그뒤로연락이뜸해요...
계약서도팩스넣어주기로하고안넣어주시고요~
해지하고다른곳에서하고싶은데
환불기준이어떻게되는건지....
모*투어에요~ 여행사마다다른건지....
혹시아시는분계세요?